Comment identifier l'authenticité des cosmétiques en ligne et comment choisir les canaux habituels

Les cosmétiques sont utilisés par de nombreuses femmes pour se rendre plus belles, c'est donc normal. Mais comment savoir si les cosmétiques que vous achetez en ligne sont authentiques ? Comment choisir un canal formel lors de l'achat de cosmétiques en ligne ?

Comment identifier l’authenticité des cosmétiques en ligne

1. C'est un mythe que les marques de premier plan ne manquent pas d'échantillons pendant longtemps

Mademoiselle Zhang adore les cosmétiques. Elle était experte dans l'essai d'« échantillons » sur les chaînes de cosmétiques de nombreux sites Internet. En résumant son expérience d'essai, elle a déclaré : « Il n'y a rien que vous ne puissiez pas essayer, seulement des choses que vous ne pouvez pas utiliser. » En appliquant des cosmétiques de presque toutes les grandes marques sur son visage, elle avait l'impression que sa peau ne pouvait pas le supporter, et parfois elle pouvait facilement acheter des échantillons en ligne qui n'étaient pas disponibles au comptoir. Peu à peu, elle s’est rendu compte que le prix qu’elle avait payé était supérieur à la « bonne affaire » qu’elle avait obtenue.

Règle : Comment vérifier l'authenticité des cosmétiques ? Lors de l'achat de cosmétiques en ligne, il est très important de choisir des commerçants réputés pour effectuer les transactions. À cet égard, un initié du secteur qui achète des produits de soins de la peau sur Taobao depuis de nombreuses années a analysé que de nombreux sites Web ne vendent peut-être pas de véritables produits en vente libre, mais des échantillons de cosmétiques de petite ou moyenne taille. Ces produits sont susceptibles d'être acheminés vers les entreprises de commerce électronique par l'intermédiaire du personnel de vente au comptoir ou des intermédiaires de distribution. Cependant, si la boutique en ligne propose de nombreux échantillons de petite et moyenne taille de produits de soins de la peau et de cosmétiques de première marque, et qu'ils ne sont jamais en rupture de stock, vous devez être prudent. « En termes de canaux, quelle que soit la puissance d'une boutique en ligne, il est difficile d'obtenir des échantillons de petite et moyenne taille de différentes marques tout au long de l'année sans être en rupture de stock. Les consommateurs doivent demander au vendeur des informations détaillées avant d'acheter et lui demander de fournir des preuves pour voir s'il y a un doute. »

2. La différence de prix des achats en ligne est trop importante et les chances d'obtenir des produits authentiques sont moindres

En plus des achats en ligne, il est également courant de se rendre dans des magasins dits physiques pour regarder des échantillons de cosmétiques. Rendez-vous à ces endroits pour discerner les détails et vous renseigner sur les prix. Ces petites boutiques sont faciles à trouver dans les quartiers commerçants comme Jiayi et Sanlitun. Si les prix ici sont beaucoup plus chers que ceux de vos achats en ligne, vous devez alors identifier soigneusement les articles dans votre « panier ».

Règle : Outre les échantillons de comptoir, les achats à l’étranger constituent un moyen courant d’acheter des marchandises. Il est entendu que le phénomène de contrefaçon de cosmétiques achetés en ligne est devenu très répandu. Les professionnels du secteur rappellent aux acheteurs : « Si vous constatez une grande différence de prix lors de vos achats en ligne, ne pensez pas que vous faites une bonne affaire. La probabilité d'acheter le produit authentique est très faible. Pour les agents d'achat étrangers, une réduction de 60 à 80 % du prix de vente national est un prix plus raisonnable. Si la réduction est inférieure à ce montant, il est difficile de croire que le produit a été acheté auprès d'un agent étranger. » Pour les consommateurs ordinaires, la comparaison par le prix est également un moyen raisonnable de juger.

3. Si vous n'êtes pas sûr de l'évaluation de l'acheteur, vous devez y réfléchir à deux fois

Mme Liu a acheté des produits de soins de la peau en ligne pour son fils, mais son fils était gêné de les acheter alors il a demandé à sa mère de l'aider. Mme Liu a acheté un produit à la demande de son fils et, après avoir vu une ou deux centaines d'avis, elle a pensé que le produit était digne de confiance. Au final, j'ai quand même rencontré le "faux". Toute personne ayant de l’expérience dans les achats en ligne comprend les principes de comparaison des ventes, d’identification des détails et de lecture des avis. Mais même s'il y a des centaines d'avis positifs, il faut quand même les lire un par un dans leur intégralité, car certains avis négatifs et même l'attitude hésitante des « acheteurs seniors » s'y cachent.

Règle : Les acheteurs seniors de Taobao ont souligné que lors de l'achat de produits de soins de la peau en ligne, vous pouvez « suivre la tendance » et fréquenter les magasins qui ont reçu de nombreuses critiques positives de la part des acheteurs de niveau diamant. Si la plupart des commentaires sont ambigus, comme « devrait être authentique », et que la plupart des acheteurs sont des novices, vous pourriez y repenser, car de nombreux faux ont désormais une apparence et une sensation presque impossibles à distinguer des vrais.

Comment choisir un canal officiel pour acheter des cosmétiques en ligne

La priorité est donnée aux magasins phares de la marque, aux magasins autorisés de la marque et aux canaux de distribution formels, tels que certains grands magasins et certaines grandes chaînes de supermarchés.